Автоматизация бизнес-процессов компании
Связываем сайт, CRM, 1С, телефонию и мессенджеры в одну систему, чтобы заявка сама попадала в воронку, менеджер получал задачу, а руководитель – отчёт по графику. Делаем собственные CRM под процессы компании и генпланы с админкой. Начинаем с аудита за 2 недели: считаем часы на ручной перенос данных и потерянные заявки.
Входим в ТОП-10 разработчиков России на Тильде и ТОП-12 веб-студий Екатеринбурга по Рейтингу Рунета 2025
50 000 ₽
стоимость от, смета фиксируется в договоре
от 2 недель
аудит процессов и карта автоматизации
7 лет
разрабатываем сайты на Тильде, с 2019 года
Входим в ТОП-10 разработчиков России на Тильде и ТОП-12 веб-студий Екатеринбурга по Рейтингу Рунета 2025
Где компания теряет заявки и часы сотрудников
Заявка с сайта приходит на почту, менеджер переносит её в таблицу, потом в CRM, а счёт выставляет в 1С вручную. Статусы участков на сайте расходятся с отделом продаж, руководитель собирает отчёт из трёх файлов к пятнице. Каждый ручной перенос – это часы и ошибки.
Работу начинаем с карты процессов. Проходим путь заявки от формы на сайте до оплаты и закрывающих документов, считаем, сколько раз сотрудник переносит одни и те же данные между таблицей, CRM, 1С и почтой, и где заявка ждёт ответа дольше 15 минут. По карте выбираем 1–2 процесса для запуска, собираем сценарии в n8n или Make, а там, где готовых систем не хватает, разрабатываем свою CRM.
Когда процессы связаны, поверх них подключаем ИИ: консультанта, разбор звонков, агентов в CRM – это раздел внедрения ИИ в бизнес. Правки сайта по заявке в Telegram – на странице ИИ-агента для сайта на Тильде.
Какие задачи решает автоматизация процессов
#01
Запускать по одному процессу
Автоматизируем по одному процессу за 2–4 недели и замеряем результат: время ответа, число потерянных заявок, часы на перенос данных. Следующий процесс берём, когда предыдущий работает.
#02
Видеть цифры без ручных отчётов
Отчёт по заявкам, сделкам и рекламе собирается сам из CRM и Яндекс Метрики и приходит руководителю в Telegram по понедельникам. Статусы и цены на генплане сайта обновляются из админки или CRM.
#03
Убрать ручной перенос данных между системами
Сценарии в n8n или Make связывают сайт, CRM, 1С, почту, таблицы и телефонию: сделка создаёт счёт, оплата меняет статус, договор собирается по шаблону. Сотрудник перестаёт копировать данные из пяти окон.
#04
Не терять заявки
Заявка с сайта, квиза, звонка или Telegram сразу попадает в amoCRM или Битрикс24 с UTM-меткой, менеджер получает задачу, клиент – письмо с подтверждением. Если за 15 минут никто не ответил, руководителю приходит уведомление.
Какие процессы автоматизируем: от заявки до отчёта
Разработка CRM под процессы
Своя система вместо коробки: задачи, учёт времени, обращения клиентов, отчёты и агенты-исполнители. Так работаем мы сами. Подробно – разработка CRM с ИИ и ботами, от 450 000 ₽.
Интеграция сайта и CRM
Сайт, amoCRM или Битрикс24, 1С, Telegram и телефония работают как одна система: заявки, звонки и переписка – в карточке клиента. Смотрите интеграцию сайта и CRM, от 60 000 ₽.
Автоматизация заявок
Заявка → CRM → ответ клиенту за 1 минуту → задача менеджеру → отчёт. Схема и сроки – на странице автоматизации обработки заявок, от 90 000 ₽.
Генплан с админкой
Интерактивный генплан посёлка или ЖК: статусы, цены и брони меняются в админке, с телефона или из CRM. Подробно – на странице интерактивного генплана.
Боты в Telegram и MAX
Запись на замер или приём, статус заказа, напоминание об оплате и уведомления сотрудникам. Бот работает по сценарию и пишет всё в CRM. Если нужны ответы свободным текстом, подключаем ИИ-консультанта.
Отчёты и документы
Сводка руководителю из CRM, Метрики и Директа, счета и договоры по шаблону юриста, выгрузки в 1С. Стоимость считаем после аудита процессов.
О чём спрашивают перед автоматизацией процессов
"У нас уже есть amoCRM, зачем что-то ещё"
CRM без связок – это ещё одна таблица. Подключаем к ней сайт, квизы, телефонию, 1С и мессенджеры, чтобы данные попадали туда без участия менеджера.
"Битрикс24 сложный, сотрудники в нём не работают"
Убираем лишние поля и этапы, оставляем воронку под ваш процесс. Если коробка не подходит, разрабатываем свою CRM: в ней только нужные разделы.
"Сотрудники не будут менять привычки"
Начинаем с процесса, который сотрудникам надоел: перенос заявок, отчёты, счета. После запуска проводим обучение на 1–2 часа по вашим сценариям.
"Это дорого и не окупится"
До разработки на аудите считаем, сколько часов уходит на ручной перенос данных и сколько заявок теряется. Аудит – от 50 000 ₽, его стоимость засчитываем в проект.
"Сделаем сами в конструкторе"
Конструкторы связок подходят для одной-двух интеграций. Когда систем пять, нужен журнал ошибок, повтор при сбое и схема, которую поймёт следующий подрядчик. Её мы передаём вместе с доступами.
"Не знаем, с чего начать"
Аудит за 2 недели даёт карту процессов и данных, 3–5 задач для автоматизации с оценкой часов и бюджета и порядок запуска. Начинаем с того, что окупится первым.
Автоматизация окупается там, где убирает ручной перенос данных и потерянные заявки. Поэтому на аудите мы сначала считаем эти часы и заявки, затем выбираем процесс для запуска и после замера решаем, что автоматизировать дальше.
Чем автоматизация отличается от внедрения ИИ
Автоматизация работает по правилам: пришла заявка – создана сделка, оплачен счёт – сменился статус. Результат предсказуем и проверяется за минуту. ИИ нужен там, где требуется суждение: ответить на вопрос клиента, разобрать звонок, подготовить черновик.
Если процессы и данные ещё не связаны, начинаем с автоматизации: без неё ИИ нечего читать. Когда сайт, CRM и 1С работают вместе, подключаем ИИ-агентов и консультантов. Порядок определяет аудит процессов за 2 недели.
Видимость компании в ответах Алисы и нейропоиска решает продвижение в нейроответах. Сайт, который принимает заявки в CRM с первого дня, делаем в рамках разработки корпоративного сайта.
С чего начать в вашей компании, определяем на первой консультации по процессам.
Что входит в автоматизацию бизнес-процессов
#
Состав работ уточняем после аудита: число процессов и систем влияет на смету
#01
Аудит процессов и данных
Интервьюируем руководителя и 2–4 сотрудников, разбираем CRM, 1С, таблицы и переписку, считаем ручные операции и выбираем 3–5 процессов для автоматизации.
#02
Схема данных и сценарии
Описываем, откуда и куда идут данные, какие поля нужны в CRM, какие события запускают сценарий и кто получает уведомления.
#03
Схема процессов в Figma
Рисуем в Figma схему процессов и интерфейсы: карточку сделки, админку генплана, сводку руководителю. Схема остаётся у вас и служит регламентом.
#04
Формы и генплан на Тильде
Формы, квизы и генпланы встраиваем в сайт на Тильде блоками на автолейаутах: заявки с UTM-метками уходят в CRM, тексты меняете сами.
#05
Сценарии в n8n и интеграции
Собираем сценарии в n8n или Make, подключаем API amoCRM, Битрикс24, 1С и телефонии, настраиваем журнал ошибок и повтор при сбое.
#06
Интеграции и отчёты
Ставим цели в Яндекс Метрике, связываем заявки с рекламой, настраиваем сводку руководителю в Telegram по графику.
Сколько стоит автоматизация бизнес-процессов
Смету рассчитываем после брифа и фиксируем в договоре.
Аудит
2 недели
Аудит процессов и карта автоматизации
от 50 000 ₽
Интервью с руководителем и сотрудниками, разбор CRM, 1С, таблиц и переписки, карта процессов и данных, расчёт часов на ручной перенос, 3–5 задач для автоматизации с оценкой бюджета и срока окупаемости, порядок запуска. Стоимость аудита засчитываем в проект.
Реклама
Ваш сайт
Яндекс ДиректОтвет нейросети
Ответ со ссылкой на сайт
Источник: ваш сайт
GEOПоиск
Ваш сайт
SEOПоиск
Конкурент
Ретаргетинг
Ваше объявление
на сайтах Рекламной сети Яндекса
Как автоматизация помогает рекламе и SEO
Путь заявки
Клиент приходит из Директа, SEO или Telegram, оставляет заявку в форме или квизе, а менеджер закрывает сделку через неделю. Без связки сайта, CRM и Метрики эта цепочка рвётся, и реклама оценивается по кликам. После автоматизации отчёт показывает:
- стоимость заявки и сделки по каналу;
- страницы, с которых приходят продажи;
- заявки без ответа дольше 15 минут;
- выручка по рекламным кампаниям.
Сквозной отчёт приходит руководителю в Telegram по графику.
Что настраиваем до запуска
Цели Метрики и поля CRM закладываем в схему данных до запуска рекламы: каждая заявка знает свой источник, страницу и ключевую фразу.
Заявки с UTM-метками попадают в CRM, сделки связываются с рекламными кампаниями, и отчёт показывает стоимость продажи по каналу, а не только стоимость клика. Позиции в Яндексе ведём в рамках SEO-продвижения, рекламу – в Яндекс Директе.
Видео, 82 минуты
SEO сайта на Тильде в 2026 году: пошаговая инструкция
Илона Евстюнина разбирает, как настроить структуру, метатеги, микроразметку и скорость сайта, чтобы он рос в Яндексе и Google. Пригодится, если заявки с сайта вы будете считать в CRM: без целей и меток отчёт не сойдётся.
Этапы и сроки автоматизации процессов
1-я неделя
Аналитика и проектирование
Интервьюируем руководителя и сотрудников, разбираем CRM, 1С, таблицы и переписку, считаем ручные операции. Выбираем 3–5 процессов и первый для запуска.
2-я неделя
Карта процессов и схема данных
Показываем карту процессов с оценкой часов и бюджета, описываем схему данных и сценарии первого процесса.
3–4 неделя
Схема данных и сценарии
Рисуем схему процессов и интерфейсы в Figma, поля и этапы воронки согласует руководитель.
3–4 неделя
Запуск и обучение
Собираем сценарии в n8n или Make, подключаем CRM, 1С и телефонию, тестируем на реальных заявках, обучаем сотрудников. После запуска – поддержка от 25 000 ₽ в месяц.
Сроки указаны для аудита и автоматизации одного процесса. Аудит занимает 2 недели, запуск – ещё 2–4 недели. Разработку CRM под процессы планируем этапами по 4–6 недель.
Смета фиксируется в договоре
Стоимость рассчитываем после брифа и аудита и не меняем в процессе работы.
Руководитель проекта на связи
Каждый рабочий день ведёт график согласований и отвечает за сроки.
Показатели согласуем заранее
Состав работ и плановые показатели фиксируем после предпроектного аудита.
Кейсы: CRM, интеграции и генплан с админкой
Команда, которая стоит за нашими проектами
Руководитель
Основатель Lucky-Leads с 2019 года. Запустила лично 50+ сайтов, ведёт проекты в недвижимости, отелях, премиум-нишах, B2B. На связи в Telegram и Max по любым вопросам разработки и продвижения сайтов.
Илона Евстюнина
Юлия Маевская
5+ лет в интернет-маркетинге, специализация — недвижимость, медицина, развлечения. В кейсах — снижение стоимости лида до 630 ₽ в новостройках, конверсия рекламных кампаний до 38%.
Маркетолог
Руководитель проектов
Ведёт проекты Lucky-Leads на всех этапах: брифинг, документация, сроки, коммуникация с клиентом. На связи каждый рабочий день, держит проекты в графике.
Юлия Высоцкая
Арина
Главный UX/UI-дизайнер Lucky-Leads. Делает дизайн в Figma, специализируется на минимализме и премиум-сегменте. Знает как достичь вау-эффекта и применить кастомные решения в Тильде.
Главный UX UI дизайнер
12 место
Занимаем 12 место среди разработчиков сайтов Екатеринбурга, по данным рейтингов Рунета 2025
ТОП-20
Входим в ТОП-20 России среди разработчиков сайтов для сферы недвижимости, по данным рейтингов Рунета 2025
ТОП-10
Входим в ТОП-10 разработчиков сайтов на Тильде России из почти 100 вошедших компаний, по данным рейтингов Рунета 2025
6 лет
За 6 лет мы прокачали экспертизу в разработке и маркетинге и накопили опыт работы с 30+ нишами
Доверьте ваш будущий сайт сильной и опытной команде
Lucky-Leads – автоматизация бизнес-процессов
#
Аудит, интеграция CRM и 1С, автоматизация заявок, разработка CRM и генпланы с админкой
Автоматизацию бизнес-процессов агентство Lucky-Leads начинает с аудита: за 2 недели считаем ручные операции и потерянные заявки, выбираем 3–5 процессов и запускаем первый. Связываем сайт на Тильде с amoCRM, Битрикс24, 1С, телефонией и Telegram, автоматизируем обработку заявок, отчёты и документы, разрабатываем CRM под процессы компании и интерактивные генпланы с админкой. Используем n8n, Make и API систем, данные храним в РФ по 152-ФЗ. Работаем с компаниями Екатеринбурга, Москвы, Санкт-Петербурга и Челябинска. Аудит – от 50 000 ₽, интеграция сайта и CRM – от 60 000 ₽.
Частые вопросы об автоматизации процессов
Аудит процессов – от 50 000 ₽, стоимость засчитываем в проект. Интеграция сайта и CRM – от 60 000 ₽, автоматизация обработки заявок – от 90 000 ₽, разработка CRM под процессы – от 450 000 ₽, поддержка – от 25 000 ₽ в месяц.
Аудит – 2 недели, запуск одного процесса – ещё 2–4 недели. Разработку CRM под процессы компании ведём этапами по 4–6 недель.
amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, 1С, IP-телефония, Telegram, MAX, почта, Google и Яндекс Таблицы, Яндекс Метрика и Директ. Сайты на Тильде, WordPress и Битриксе.
Передачу заявок с сайта и квизов в CRM, уведомления менеджеру, перенос данных между CRM и 1С, отчёт руководителю. Эти операции повторяются каждый день, и сэкономленные часы видны в первый месяц.
Когда процесс не помещается в воронку коробки: учёт часов по клиентам, пакеты техподдержки, брони с задатками, агенты-исполнители. Свою CRM разрабатываем от 450 000 ₽, код и данные остаются у компании.
Автоматизация работает по правилам и даёт предсказуемый результат. ИИ подключаем поверх неё там, где нужно понимать текст или речь: ответы клиентам, разбор звонков, черновики документов.
Связка интернет-магазина Постернак с RetailCRM, генпланы с админкой для коттеджных посёлков, собственная CRM Lucky Desk, в которой мы ведём задачи и учёт времени по клиентам. Кейсы – на странице кейсов.
Нет, интеграции подключаем к сайту на Тильде, WordPress или Битриксе. Если сайта нет или он не передаёт заявки, за 5 рабочих дней собираем MVP-сайт на Тильде с формами и CRM.
Поддержка стоит от 25 000 ₽ в месяц: следим за журналом ошибок, обновляем сценарии при изменениях в CRM и 1С. Схему данных и доступы передаём компании.
Сценарии повторяют отправку при сбое, а ошибки пишутся в журнал и приходят в Telegram ответственному. Заявка в этот момент сохраняется в Тильде и на почте.
В вашей CRM и 1С. Сценарии n8n разворачиваем на сервере в РФ, персональные данные обрабатываем по 152-ФЗ.
Отзывы клиентов о нашей работе
Запускали для начала контекстную рекламу по одному сайту.. Через месяц работы, передали весь проект под ведение компании Лаки Лидс.
Команда молодая, проворная. Вопросы закрывают молниеносно. В общем я в восторге от ребят.
Спасибо большое за ваш труд.
Команда молодая, проворная. Вопросы закрывают молниеносно. В общем я в восторге от ребят.
Спасибо большое за ваш труд.
Сокора
Никита Пойматов
С самого начала нашего сотрудничества мы были приятно удивлены профессионализмом и вниманием к деталям со стороны команды. Они внимательно выслушали наши пожелания и идеи, предложили множество креативных решений, которые идеально соответствовали нашим требованиям...
Инженерный центр
Дмитрий Зиянгиров
Благодарим команду Лаки Лидс и отдельно руководителя Илону за оперативную разработку сайта для нашей компании - Konzern.
Быстрая реакция на все наши пожелания, воплощение идей анимации элементов и профессиональный подход.
Команда воплотила в жизнь нашу идею, предоставила...
Быстрая реакция на все наши пожелания, воплощение идей анимации элементов и профессиональный подход.
Команда воплотила в жизнь нашу идею, предоставила...
KONZERN
Мария
Отлично поработали с Lucky Leads. Качество разработки сайта на высшем уровне. Учли все пожелания, предложили свои идеи и нашли решения некоторых проблемных моментов. Работа была выполнена в срок. Илона была на связи всегда и отвечала даже на самые глупые вопросы. Очень понравился подход к проекту...
Дом страхов
Богдан Глухарев
Выражаем благодарность за профессионализм в проделанной работе. Харизматичность, целеустремленность, обладание ситуацией - качества для успеха в любом начинании. Успехов компании.
Окункуль-Парк
Сергей Михайлович
С самого начала нашего сотрудничества мы были приятно удивлены профессионализмом и вниманием к деталям со стороны команды. Они внимательно выслушали наши пожелания и идеи, предложили множество креативных решений, которые идеально соответствовали нашим требованиям...
Инженерный центр
Дмитрий Зиянгиров
Восторг! Просто ВАУ! Я очень рада, что выбрала именно Вашу компанию для разработки сайта. Обожаю талантливых людей, которые улавливают идею и дают гениальный результат. Сайт получился превосходный.
Uniqline
Отлично поработали с Lucky Leads. Качество разработки сайта на высшем уровне. Учли все пожелания, предложили свои идеи и нашли решения некоторых проблемных моментов. Работа была выполнена в срок. Илона была на связи всегда и отвечала даже на самые глупые вопросы. Очень понравился подход к проекту...
Дом страхов
Богдан
Восторг! Просто ВАУ! Я очень рада, что выбрала именно Вашу компанию для разработки сайта. Обожаю талантливых людей, которые улавливают идею и дают гениальный результат. Сайт получился превосходный.
Uniqline
Юлия Завьялова
Юлия Завьялова
